9月16日，以“丝路起点，全球视野再出发”为主题的2026卫浴行业T8领袖大会暨首届卫浴科技创新国内外交流会在西安举行。在大会的卫浴论坛上，大明宫实业集团总裁任恋认为，不管是昨天、今天还是明天，无论是卖场还是品牌方，最大的竞争对手不是别人，而是自己。大明宫从1993年到今年2026年，33年发展，核心竞争力就两个字——诚信。无论是商户、品牌，无论是否认识、合作紧密度如何，只要大明宫卖场有人气，卖场经营好、对商户服务好，本着“有情、有义、有利，同心、同德、同赢”的核心价值观，只要生意好，品牌方、工厂方一定会与你合作，用户更是如此。

　　大明宫实业集团总裁任恋

　　任恋介绍，大明宫有一站式购齐的建材家居卖场，在西安东西南北布局，覆盖普、中、高、奢不同层级，包括钻石、芬迪、瓦萨奇、Poliform等，面积近百万平方米。在整个西安市场，大明宫共有约200万平方米建材家居卖场，满足西安用户端不同层级需求，而且辐射范围不止西安。钻石店2014年开业后，基本辐射西北五省及陕西邻省的中高端客群，他们都会来到西安。长安是十三朝古都，大家来到西安叫“省城”，以来西安为荣，以在西安居住为荣，以在这里购物为荣，这也是大明宫的天然优势。

　　任恋特别认可创新这个主题。她认为，大明宫的发展离不开对市场的捕捉、判断和知行合一的践行。提到创新，针对市场本身，他们做了卖场应该做的行动，比如获客引流。2020年疫情开始，她就发现一个现象：人去哪了?后来她非常同意一个观点，家居建材行业不是市场进入低谷，而是客户去哪了?我们有没有找到客户在哪里，这很重要。

　　她为什么特别想分享数字化?因为她有发言权。2021年，她做了大明宫总裁会客厅。前两天和卢总(箭牌家居集团副总经理卢金辉)做的内容，没有投流，浏览量大概20万，做的是安华，他俩一起拍的。大约一周前，他们还做了总裁直播，给安华做专场。今天上午她也做了惠达、追觅等品牌的直播。她认为，线上流量巨大，特别是新媒体内容板块，是非常有效的获客渠道。她整理的数据说明，在自己的直播间，销售客户的年龄结构在1986年到2002年之间，也就是24岁到40岁之间，是线上主力，占销售额的90%。用户始终存在，只是消费习惯改变了。既然已经进入数字化时代，就要学会用数字化方式与用户交流分享。视频板块，无论是小红书还是腾讯视频系列，都是窗口，是种草的起点，不要指望在这里面直接获取多少。

　　任恋还举了南康一个家居中心的案例。两周前她去了南康，那个卖场2021年开业，疫情阶段大家可能不了解，因为只是卖家具。她原本也没有特别深刻的感受，但被它的数据震撼到了。五层面积，刚开始招商只招了两层，什么品牌都有，包括慕思等。后来他们通过新媒体运作，从董事长开始，到全部老板、老板娘以及员工，都在做短视频。他们没有要求留资，不像有些卖场要求留资或GMV获客，只要能展示南康家居中心的内容，视频号就OK。整体上，他们的定位也调整了，让南康工厂的家具进驻，实现全国范围内买性价比好、相对便宜的产品，就到这个卖场。由于全员都在推，包括员工、老板和导购，现在形成全场满铺，还有200到300个品牌等待进驻。

　　任恋说，为什么?因为他们并没有每次要求小风车、留资，或者小黄车GMV销售。其实一个短短的视频本身，就解决了入口问题，让用户知道你是谁。大家想想，为什么今天很多博主只是做做饭、记录日常吃喝，就能让大家记住他的人设，知道他在哪方面擅长，进而信任他、选择他、走近他。所以大明宫能有今天的发展，与他们在数字化上的捕捉和行动有很大关系。她认为，每个时代一定有属于这个时代的企业。对家居建材未来而言，可能不会有那么多卖场，也不会有那么多品牌，但能够跟上时代潮流的品牌、卖场和代理商，将会拥有美好未来。