近日，受第10号台风影响，广西壮族自治区多地遭遇持续强降雨，部分地区发生严重洪涝灾害。面对突发灾情，箭牌家居集团迅速响应，第一时间启动应急服务机制，推出“广西特大暴雨”箭牌卫浴暖心服务行动，为受灾用户提供专业、高效、免费的灾后修复支持，以实际行动践行企业社会责任。

　　风雨同舟

　　快速响应保障灾后恢复

　　灾害发生后，箭牌家居集团始终关注受灾群众生活需求，积极调动区域服务资源，针对暴雨可能造成的卫浴产品受损、功能异常等问题，制定专项服务方案，为用户提供及时帮助。

　　本次暖心服务行动覆盖广西南宁市、贵港市、防城港市、钦州市等受灾区域，服务时间持续至7月31日。行动期间，因强降雨导致受损的箭牌卫浴全品类产品，可享受免费清洗、免费检测、免费维修服务，帮助用户尽快恢复正常居家生活。

　　同时，对于受灾严重、无法修复的卫浴产品，无论原产品品牌，均可享受免费检测服务，并优先获得箭牌卫浴“以旧换新”优惠政策支持，为受灾家庭提供更多恢复选择。

　　提升服务效率

　　以专业力量助力灾后重建

　　为确保服务行动高效推进，箭牌卫浴同步建立快速响应机制，要求服务团队接到用户需求后2小时内完成响应，24小时内安排上门处理;涉及配件更换及维修的服务，将在规定时间内完成，最大程度降低灾害对用户生活的影响。

　　此次专项行动中，箭牌卫浴将充分发挥全国服务体系优势，协调区域服务团队、经销商资源及专业工程师力量，保障服务流程规范、有序、高效开展，为受灾用户提供更加安心、便捷的售后支持。

　　企业担当

　　与用户共渡风雨

　　长期以来，箭牌家居集团始终坚持以用户需求为核心，将产品品质、服务体验与社会责任融入企业发展全过程。

　　面对自然灾害等突发情况，企业不仅要提供优质产品，更要在用户需要时及时伸出援手。此次广西暴雨暖心服务行动，是箭牌卫浴积极承担社会责任、践行品牌使命的重要举措。

　　箭牌家居集团将持续关注灾情发展，积极履行企业责任，以更加专业、高效、有温度的服务陪伴广大用户，与社会各界携手共克时艰，共同守护美好生活。