8月23日，由中国建筑材料流通协会主办，协会陶瓷卫浴经销商专委会、卫浴头条网承办，恒洁集团、箭牌家居集团战略合作，九牧集团首席合作，鹰卫浴、理想卫浴、惠达卫浴、浪鲸卫浴、心海伽蓝全卫定制、东鹏整装卫浴、埃飞灵卫浴、东菱威力、华艺卫浴、日丰卫浴、富兰克浴室柜、德国COSO、玫瑰岛卫浴、金牌卫浴等共同协办的“科技、智能、低碳、全球”2025年第六届中国卫浴T8峰会在昆明召开。

　　会上的第二场卫浴圆桌论坛上，恒洁集团零售家装渠道总经理谢泽楷、东鹏控股副总裁刘勋功、惠达卫浴总裁助理章雪松、喜尔康集团董事长吴锡山、九牧集团代表、集团品牌总监田郴桥、浪鲸卫浴副总裁霍兆鸿，金牌卫浴品牌总经理李肖肖，日丰卫浴总经理朱沛成，中山淋浴房协会会长、玫瑰岛家居董事长徐伟，中山东菱威力洁净科技有限公司总经理张智程，帝诚科技总经理余坚坚，益高卫浴总经理曾小羚，中居文化合伙人、新浪家居执行总经理闫守罡，艺术之眼/AI设计营销研究院院长谭靖，华美立家副总裁熊伟，中国建材流通协会适老宜居专委会主席贾敏等嘉宾围绕大会主题“科技、智能、低碳、全球”发表观点和看法。

　　本场论坛由佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵担刚嘉宾主持。

　　▲活动现场

　　以下为论坛实录整理(有删减)：

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　卫浴行业的发展，老一辈做出了重要贡献，但年轻一代也正在快速成长。

　　比如恒洁集团零售家装渠道总经理谢泽楷谢总，进入公司已有五六年，从一名销售员成长为区域负责人，如今已经担任零售家装渠道总经理。他的成长经历值得我们关注，我也很期待他对行业的理解和真知灼见。

　　恒洁集团零售家装渠道总经理谢泽楷:

　　外界常言卫浴行业“艰难”，但在我看来，问题不在于难，而在于复杂性和变化速度的加快。

　　结合当前行业现状，我有几点思考：

　　首先，关于行业环境。外界常言卫浴行业“艰难”，但在我看来，问题不在于难，而在于复杂性和变化速度的加快。尤其在品牌层面，过去品牌的主要作用在于溢价——消费者愿意为门店形象与符号化价值买单。而当下逻辑已然转变：从“品牌产品应值多少钱”变为“消费者愿意花多少钱购买品牌产品”。这意味着品牌职能正从单一溢价工具，转向更深层次的价值承载。

　　其次是产品。我认为趋势主要体现在“性价比”与“颜价比”两个维度。

　　在性价比方面，产品功能不断平民化，更贴近年轻消费者需求。但这对企业提出了两大挑战：一是持续的降本增效能力;二是原创研发与技术突破的能力。唯有在研发上保持投入，打造体现品质差异与高毛利的核心产品，企业才能具备长期竞争力。

　　在颜价比方面，产品不仅要具备美学价值，更应体现企业的基因与独特性。优秀的设计往往能够做到“可识别”，让人一眼辨识出这是恒洁，或是某一特定品牌。这种识别度正是品牌与产品力的深层结合。

　　第三是渠道，其一是赋能，要做到“深”与“广”。深度在于实现从B端到小B端再到C端的全链条赋能，因为“赚不到专业之外的钱”，经销商在部分环节的专业度不足，企业必须在产品、服务与管理上给予支持。广度则是渠道的多元化，不仅包括传统门店，还延展至设计师、新零售等模式，帮助经销商拓展新的增长空间。

　　其二是年轻化。渠道的代际交替必须提上日程。以我在昆明的走访为例，经销商“二代”是否接班，直接关系渠道未来的活力与可持续发展。

　　第四是促销。促销活动必须具备品牌的专属IP，而非简单依赖价格战。恒洁近两年打造的一系列IP，在消费者心中形成了鲜明记忆点，这不仅提升了品牌价值，也为市场运作提供了可借鉴的经验。

　　最后，企业的核心在于“人”。年轻人需要构建属于自己的团队，同时也要学会与前辈协作。如何实现新老团队之间的同频，如何统一价值观、形成能力互补，是组织建设中的关键课题。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　有请东鹏控股副总裁刘勋功，分享对卫浴行业的理解。

　　东鹏控股副总裁刘勋功:

　　卫浴属于国计民生的基础行业

　　作为入行仅三个月的“新人”，我对行业的判断可概括为：机遇与挑战并存。

　　一、行业属性与格局演进

　　卫浴属于国计民生的基础行业，住房具有使用寿命与更新周期，从更新需求看，每年约有6%—7%的替换空间，长期韧性充足。格局上，行业将日趋集中，未来大概率形成前10强甚至前5强的头部阵营。机会属于每一家能够构筑品牌壁垒、渠道壁垒、人才壁垒并沉淀核心竞争力的企业。

　　二、当期挑战与应对要点

　　关键在于能否围绕市场与消费者需求持续进行产品与服务的迭代升级;同时要坚持降本增效，在成本控制、组织效率、管理效率、营销效率等方面形成系统化优势。归根到底，经营的底层逻辑是效率驱动——为什么同样一件事，有人能盈利，有人却难以为继，差别就在效率。

　　三、紧迫感与组织建设

　　尽管行业容量大、毛利率相对稳定(如智能马桶赛道)，但仍需保持紧迫意识。每家企业都应在当前快速竞争的周期中，尽快识别并聚焦关键矛盾，在解决问题的同时，夯实团队与组织的信心，建立新的起点与增长曲线。

　　以上为我的几点思考，与诸位同仁共勉。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　请金牌卫浴品牌总经理李肖肖，谈谈今年面临的压力及解决思路。

　　金牌卫浴品牌总经理李肖肖：

　　若要在追求规模与利润之间实现平衡，必须坚持长期主义，持续深耕。

　　我认为，今年企业所承受的压力主要体现在以下几个方面：

　　第一，当前，卫浴品牌之间尚未形成清晰的竞争“直立面”，存在品牌差距与发展方向差异。国内市场普遍面临毛利率下滑的现实问题。若要在追求规模与利润之间实现平衡，必须坚持长期主义，持续深耕。

　　第二，企业的基本功是否扎实，能否真正匹配市场与客户需求，决定了发展韧性。2025年至2027年将是“痛并快乐”的三年，市场机遇与挑战并存。这并不是“大鱼吃小鱼”的竞争，而是“快鱼吃慢鱼”的竞争。此时，企业内部要强化人才储备，外部要与经销商团队形成合力。经销商普遍面临“二代接班”问题，我们通过扶持“海归派”或新生代接班人，逐步完成团队传承与更新。

　　第三，面对行业波动，不应过度“卷价格”，而应坚持创新与品质的路径。胜出的永远是能够打造好产品、硬品质的企业。只有坚守品质与创新，才能穿越周期。

　　综上，虽然市场竞争激烈，但行业空间依然广阔。只要坚持长期主义、夯实基本功、强化团队与经销商协同，并坚守品质创新，就能在风浪中立稳，做到真正的“胜者为王”。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　有请喜尔康集团董事长吴锡山分享一下智能马桶怎么做?

　　喜尔康集团董事长吴锡山:

　　智能马桶行业正处于高速成长的关键阶段

　　我想用三句话概括我们对智能马桶的理解与实践。

　　第一句话：家电企业真正进入了智能马桶行业。

　　近年来，海尔、美的等家电巨头纷纷涉足这一领域，他们带来的不仅是规模和成本优势，更可能引发科技层面的竞争。从产业格局来看，智能马桶作为单品，市场规模已接近300亿元，但要突破500亿元，大概率需要通过并购或整合实现。相比之下，家电行业的竞争更为残酷，他们进入后将加速行业的洗牌与集中。

　　第二句话：智能马桶行业正处于高速成长的关键阶段。

　　过去9年(2016年至2024/25年)，中国智能马桶的销量从100万台增长至1200万台，实现了十余倍的增长。未来10年，我相信至少还有10倍的成长空间。日本的经验值得借鉴，1992年房地产低迷后，智能马桶反而迎来高速发展，持续了近二十年，今天的中国市场，机会同样巨大。

　　第三句话：科技创新正推动产品向服务型转变。

　　在功能创新方面，我们特别重视妇洗和适老化。妇洗功能是欧美用户的刚需，而中国市场的妇洗功能长期不完善。我们与韩国合资研发的“全洗”产品，将极大改善体验，并迅速培养用户习惯。此外，针对老龄化社会，我们推出了通便与适老系列，让科技真正解决健康与生活痛点。去年一次直播，我们单品销售额达到180万元，这印证了市场需求的旺盛。

　　总体而言，家电企业的进入让行业竞争更激烈，但同时也印证了智能马桶的价值与潜力。未来十年，智能马桶必将成为中国家庭卫浴的重要标配。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　下面有请中山淋浴房协会会长、玫瑰岛家居董事长徐伟，来做分享。

　　中山淋浴房协会会长、玫瑰岛家居董事长徐伟:

　　坚持“快速、差异化、服务创新”的原则，守住自己的一块市场。

　　卫浴行业中，淋浴房只是一个小品类，但洗浴需求却是永恒存在的。即便在航空航天领域，宇航员也需要洗浴，只是条件有限，这意味着未来仍有机会。回想上世纪90年代刚入行时，很多人都不看好淋浴房产业，认为做不大、活不下去。然而，正是因为中山淋浴房企业坚持走“非标”路线，才一步步活下来并发展至今。那个年代既有市场经济的崛起，也有地产的蓬勃发展，同时也伴随着大量企业倒闭。可以说，这个行业从来没有“容易”的时候。

　　因此，我们始终保持危机感，把每一天都当作最后一天来思考如何竞争。坚持“快速、差异化、服务创新”的原则，守住自己的一块市场。几十年下来，中山产区和国内淋浴房品牌已逐步替代国外品牌，占据了市场主流。未来，我们依然要坚持自身特点，不盲目和“大企业”硬碰硬，只能找到适合自己的模式，走自己的路。

　　我注意到一个数据：箭牌的淋浴房业务增长了217%。这说明国内市场竞争正在加剧，头部企业在产品升级、非标整合等方面发力，值得我们警醒。竞争无处不在，所以我们必须守住底线。我认为协会的平台作用非常重要，尤其在国家政策、标准执行方面，要做得更细更实，同时加强执法和处罚力度。比如产品安全问题，绝对不能因价格战而忽视标准，否则就是不公平竞争。

　　最后我有一个建议：希望协会能够成立“仲裁委员会”，由头部企业带动行业，共同推动公平竞争与自律，避免恶性低价扰乱市场。就像国际市场会通过反倾销来约束不合理竞争一样，我们行业内部也要自我约束，才能既服务好国内市场，又走向世界。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢徐总为产区发声。我们有请头部企业之一九牧集团代表、集团品牌总监田郴桥分享看法。

　　九牧集团品牌总监田郴桥:

　　卫浴行业不应被视为传统行业，而是科技产业，我们要改变这个观念。

　　当前，行业竞争日益激烈，国内外大环境也复杂多变，九牧作为头部品牌，整体市场表现都在预期之内，相信能完成公司制定的目标。

　　进入卫浴行业这几年，我看见了行业的很多变化，也充满信心。我个人认为未来行业将围绕以下几个方向发展：

　　第一是科技化。科技强国是国家战略，企业要积极响应，科技创新是企业发展的源动力。卫浴行业不应被视为传统行业，而是科技产业，我们要改变这个观念。近年来，我国在半导体、芯片、新能源、军工等领域取得巨大突破，可见未来企业核心竞争力就是科技，这也是九牧的内在基因。

　　第二是家电化。当卫浴产品通电之后，这就给智能马桶、浴室柜等产品带来巨大的想象空间和增长可能性。未来通过家电化的思维和营销，卫浴能实现功能拓展和价值提升。

　　第三是场景化。如今消费者希望获得的是完整场景解决方案，而非单品选择。今年5月份，九牧全球推出AI BATH和YOUNG BATH两大场景品牌，同时先后与华为、小米、海尔等企业的合作，就是希望为用户提供“拎包即用”的整体场景解决方案。

　　第四是绿色化。国家“双碳”战略已为行业指明方向。绿色制造、低碳环保和可持续发展将成为企业竞争力的重要组成部分。尤其在全球化背景下，ESG已是国际市场评价企业实力的关键指标之一。近年来，九牧行业首创黑灯工厂，加速绿色低碳制造转型。

　　第五是全球化。出海是企业未来的必然，但过程不会容易。未来中国企业可以以自主品牌出海，也通过并购、投资的方式出海。我们可以借鉴美的、海尔、安踏等优秀企业的经验，实现产品品牌出海;也可以学习像宝洁这样企业，实现集团品牌出海。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　请问浪鲸卫浴副总裁霍兆鸿，外界也关注到您正处在一个“准接班”的阶段。我想请您谈谈：在这一身份转变过程中，您有哪些感受?同时，站在新的角色上，您对浪鲸未来的发展方向有怎样的思考?

　　浪鲸卫浴副总裁霍兆鸿:

　　我们正在尝试与其他品类协同出海，以组合的方式提升整体竞争力。

　　我进入公司接班，希望能在公司新的发展阶段贡献一些思路。过去行业更注重外观设计，而如今市场竞争更强调技术和功能，我认为这正是年轻一代可以发挥价值的地方，所以父亲也认可我接手更多责任，让我逐步承担“二把手”的角色。

　　关于出口业务，我的理解是卫浴出口大致有两条路径：一是依靠品牌势能的大企业，二是依靠极致效率的精细化企业。浪鲸虽然有一定规模和历史，但在国际市场上品牌认知度相对有限，因此我们更需要结合效率和差异化路径来走。

　　在实际操作中，出口面临不少挑战。例如广交会期间，很多海外客户受制于货柜、渠道的限制，只能“看产品”，难以快速形成合作。我们正在尝试与其他品类协同出海，以组合的方式提升整体竞争力。总体而言，尽管环境复杂，但我对浪鲸的出口业务在今年和明年的表现仍然持乐观态度。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢霍兆鸿总。下面有请日丰卫浴总经理朱沛成，请朱总基于日丰的现状谈谈对未来卫浴的看法?

　　日丰卫浴总经理朱沛成：

　　从管道到日丰卫浴再到日丰产品，专业专注非常重要。

　　我从三个方面来讲。第一个是认知问题。现在大家都说行业很难，我们一度也面临战略调整。我在想，是不是以前日子太好过了，导致现在觉得特别难?但当我们真正进入存量市场的时候，我们的产品策略、销售策略、销售能力这一套打法，是不是符合正常的市场现状?这是第一个需要理解的认知问题。

　　如果这个前提成立，未来该怎么走?就涉及到我们具体怎么做。上午很多人交流提到，第一是跟大势，比如智能马桶卖得好就全力做智能马桶，浴室柜卖得好就全力做浴室柜;第二是做差异化。这两条路其实都在走。昨天丁总也提到，没有什么特别好的方法，就是专业、专注。以前很多人不知道日丰，现在大家都知道日丰卫浴，但不知道我们具体做什么。客观来说，我们确实在增长，只是没达到预期。我们也有过两年增长十倍的案例，比如做马桶。前几天发布会，我们对标现在第一品牌，有人问日丰凭什么能做到?我们做市场发现，即便日丰马桶做到行业头部品牌，还是有人担心堵塞问题。但我们现在可以自信地说，随便选我们的产品对标TOTO、科勒，日丰的马桶就是最好的。上次我们去研发展厅，有人感慨原来日丰是这样的，还有很长的路要走。从管道到日丰卫浴再到日丰产品，专业专注非常重要。客观说，日丰并不那么焦虑。大家都好的时候，日丰不是最好的;大家都不好时，日丰反而有自己的特色。

　　我们的团队赋能非常难，经销商也会焦虑，甚至想退出。我们如何交付?做了三年成长很难，最后要给团队压力，让他们成为优秀的卫浴人。这对我们团队和每个人都是挑战。与大家共勉，希望我们都成为更好的卫浴人，以此赋能行业发展。

　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　感谢朱总，专业专注。他有一句话很有意思：是不是以前日子太好过，天天吃肉，今天吃小炒肉就不习惯了?下面有请第三方品牌华美立家的熊伟总。

　　华美立家副总裁熊伟：

　　做精做小的同时，把人员做得更高效

　　讲个段子，今年市场不好，老婆跑了，结果今年又回来了。问她为什么，她说外面行业比我们这行还难。

　　今天来的大多是生产端的企业，我是做渠道的。从经销商角度看有三个变化：第一，传统专卖店变成专卖区;第二，以前说要杜绝夫妻店，但现在发现夫妻店反而活得更好;第三，以前追求店面大、豪华，现在流行开仓储店。

　　第二是卖场的变化。现在没有谁涨租，全是降租。卖场也在想尽办法扩大品类。

　　第三是消费者的变化。需求端决定供应端，就是供需关系。我觉得中端客户有三个变化：一是从追求简单的性价比，变成追求质价比和颜值;二是不是消费者太挑剔，是信息太透明;三是消费者太专业了，很多人买东西掌握的信息比某些专卖店老板还多，导致我们终端渠道必须变革。刚才秘书长问终端怎么变革?很简单。华美立家经历了2017到2020年的高速发展，2021到2023年我们调整开发公司，基本没怎么扩张。原来我们从零售瓷砖卫浴起家，再到做地产专业市场开发，再到商业地产运营，走了三步。2021年后开发公司没有拿地，2023年商管公司也没有完全做品牌和团队输出，反而现在要守好根据地，越小越好，不是越大越好。比如在一个城市把商场做成“井冈山根据地”，把每个品类做到最好。第二，我们追求区域性发展，不是全国性扩张，比如深耕江西就在南昌发展，在河北就在张家口发展，不去同类型更多商场进驻。

　　第四，做精做小的同时，把人员做得更高效。作为全国率先提出三四线渠道下沉的企业，我们要做高性价比的商场，性价比体现在租金低，团队一人多职，对工作人员提出更高要求，比如要学习、轮岗等。我们还实行内部变革，比如每个项目总经理和核心团队要跟投。这几年华美立家声音没以前大，但活得更好。就像主席早上说的，裁员降薪不丢人，干没了企业才丢人。希望每个行业的人都好好活下去，未来一定有机会。我们从高速发展进入存量时代，原来搞新房，现在搞二手房、国家提的“好房子”、城市更新，只要活下来都有机会。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢熊总从卖场角度分享经销商、消费端和卖场的变化。下面请萧山区的余坚坚总分享电商怎么做才能更好。

　　帝诚科技总经理余坚坚：

　　我们采取了新模式，因为市场太卷，如果用杭州本土品牌去竞争没有优势。

　　我们体量不像大佬们动不动五亿、十亿甚至几十亿，目前中国浴室柜行业优秀厂家超亿的也不少。但我庆幸选了一个比较好的赛道，杭州电商人才和基因都比较强，能更快接触各种电商新政策、新信息，包括直播电商、兴趣电商，给杭州商家带来新机会。我们采取了新模式，因为市场太卷，如果用杭州本土品牌去竞争没有优势。我和头部卫浴品牌联合做电商，拿了一部分浴室柜品牌的旗舰店，在部分平台做出了一些成绩。我们在京东、天猫、拼多多、抖音都做了，上周刚入局快手，一周内就能把店铺从0做到10万级别。我觉得电商是大家不可或缺的渠道。

　　至于怎么做电商，这是个很深的话题。如果各位老板、同仁对电商有更多想法或兴趣，欢迎交流。在国内电商之后，我们还做了跨境电商，三年前布局美国市场，但现在因美国政策问题放缓。如果做电商，一定要紧跟国家政策，包括反倾销等，抓紧落地。很多人说想出口、出海，但不知道怎么做，一直在观望。比如心海伽蓝张总说他们一个月做到100万，不知是人民币还是美元，如果是美元真的很牛。我们和电商主理人交流多，不能闭门造车，只有交流才能取长补短。我们不可能所有都做，但有一部分可以做，要敢于和别人竞争。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　多交朋友，这种高端会议有机会还是要来。下面有请北方优秀企业惠达的章总(惠达卫浴总裁助理章雪松)，从上午分享到现在，我想问章总，王佳总接任总裁后惠达调整很大，您觉得惠达或行业未来一两年怎么看?

　　惠达卫浴总裁助理章雪松：

　　无论市场如何变化，惠达始终聚焦两点：第一是颜值，第二是健康。

　　董事长常说，今年是过去五年中最难的一年。焦虑是环境带来的，但如何在焦虑中生存是企业自己的责任。惠达自1982年建厂以来，一直顺势而为。如今行业竞争激烈、内卷严重，但消费者结构已发生根本变化。卫浴空间的主要决策者不再是20年前的长辈，而是两类人：一是家庭中说了算的女性，二是新婚新育的年轻人，他们将决定未来80%的家居建材消费市场。

　　因此，无论市场如何变化，惠达始终聚焦两点：第一是颜值，第二是健康。近年来，我们主推健康产品，例如尿检、粪便检测，以及适老化设计。同时，我们也与本次T8峰会的主题高度契合，积极用科技导入产品，用智能化服务消费者，并以低碳模式运营公司。这两条路，惠达在行业中走得相对较早。

　　目前，惠达产品出口至110多个国家和地区，其中70多个以自主品牌销售。自上市以来，公司不断调整，借助全球化格局推动产品更加智能化和科技化。与此同时，我们也在思考“做小”的战略——即提高能效、缩小规模、减少SKU、提升客单价，把店铺“做小”，但进一步增强对消费者的服务能力和一站式品牌体验。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢章总，全是干货。决策群体是女性和刚结婚的人，他们也在通过研究做决定。下面有请益高卫浴总经理曾小羚，原是佛山知名品牌，强强联合后这几年由曾总掌舵，请分享您的观点。

　　益高卫浴总经理曾小羚：

　　裁员不是企业有问题，是整合资源。外部产品、渠道资源整合也很重要。

　　益高是被联塑全资收购的公司，目前海外板块是我去之前就布局好的。在集团黄主席带领下，益高在海外20多个国家以原创产品出口，截至这个月已出了6个柜，下个月预计超10个。我想说，市场确实卷、难，但找到出路最关键。大家都在拼价格，但低价真能抢占更多份额吗?跟着集团工厂布局，比如在坦桑尼亚，中资企业多，他们喜欢用中资品牌，这就把国内品牌带出去了。

　　第二是从2C到2B。经销商和厂家一样难，甚至终端市场更难。上午红星美凯龙和居然之家也深切体会到经销商难处。我们作为厂家要给经销商赋能，关键是打通通路。上次在成都会议我举例子，广东人说“通则不痛，痛则不通”。市场过剩，如何打开企业产品通路?上午两位潮州大佬提到，河南、潮州产区停窑不是坏事，是企业降本增效、保存实力的措施，这样才能活下去、走更远。很多人觉得裁员丢人，但我到益高第一件事就是裁员(2021、2022年)，裁员不是企业有问题，是整合资源。外部产品、渠道资源整合也很重要。为什么?比如A板块下滑，你要找到B、C、D甚至E、F增量市场，不能一条路走到黑。市场变了，我们不变就是死路一条。所以一定要打通企业通路。不当家不知柴米贵，不管是老板还是企业负责人，如何管理经营好企业?很多人把销售导向或生产导向挂嘴边，但实干创未来。希望通过这个平台共渡难关，让各位老板生意越来越好，日子越来越好，谢谢!

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢曾总。请回座。因为时间关系，嘉宾较多，还有四位嘉宾，大家稍安勿躁。下面有请媒体代表中居文化合伙人、新浪家居执行总经理闫守罡，从媒体角度简单分享。

　　中居文化合伙人、新浪家居执行总经理闫守罡：

　　企业不要为了做新媒体而做新媒体，特别赞成“通则不痛，痛则不通”。

　　今天所有企业家都在说“卷”，但媒体不一样。市场不好，企业不好，第一个削减的就是媒体费用，毋庸置疑。第三方也很麻烦，同质化内容太严重，尤其来到华南，高手如云，内容大同小异。作为媒体，要问“内容到底给谁看”?很多媒体说给老板、圈内人、经销商看，但最终是给消费者看的。消费者对企业内容要求更精准。对媒体来说，唯一不变的就是变。我们反而认为现在机会不错，因为我们尝试突破自己，接触新媒体，与很多品牌合作，感谢这些品牌作为“小白鼠”，一路走来感触很多。很多企业是为了做新媒体而做新媒体，发现流量越来越贵。前两天国家部门发文打击数据外流，很多企业发现新媒体引流越来越难，因为平台要花几十亿买数据，以后会更严峻。

　　我们感触是：企业不要为了做新媒体而做新媒体，特别赞成“通则不痛，痛则不通”。新媒体是非常好的切入点，企业要抓住机会真正接触终端消费者，因为我们行业很难直接接触消费者，新媒体是很好的机会。数字化资产是庞大工程。从第三方看，市场创新、经销商信心、产品研发等，企业内部是否向数字资产转型?据我所知已有企业提上日程。我比较看好另一个行业，今天主席和我说的门窗行业，很像15年前的定制行业，机会很大。我认为企业内部的机会是最大的机会。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢闫总，说变是永恒，何况做媒体。现在流行AI，艺术之眼/AI设计营销研究院院长谭靖也在现场，请谭靖说说AI如何赋能行业。

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　　艺术之眼/AI设计营销研究院院长谭靖：

　　卫浴行业遇到前所未有压力，但有危就有机，AI是关上一扇门又打开一扇窗。

　　在各位座位上应该看到这本蓝皮书，是前瞻版，虽薄但感谢李作奇会长指导和支持，我们共同完成。它融合了这两年用AI驱动企业增长的干货方法论，更多内容明年发布，还会融入更多。举个例子，卫浴行业遇到前所未有压力，但有危就有机，AI是关上一扇门又打开一扇窗。刚才闫总说媒体、广告越来越贵，获客不精准、少。我们用AI做了什么?当下火爆的品牌种草视频，我们为九牧做了九牧敦煌智慧工程，反馈很好，大家觉得有趣、有情绪价值、利他，所以这条短视频完全用AI完成。我们还用AI帮助经销商，尤其是夫妻店，没有新媒体团队但想做短视频、新媒体，很难。我们用AI写文章、出镜、剪辑，一套全包，已服务箭牌，从零做到日更，激活老客户，形成私域闭环。第三是创始人IP，有做账号或平台的，我们提出“一点九域”方法论，用AI可以让一套账号的工作量做到全网40-60个账号。正在做东鹏创始人IP项目，全用AI完成。这些方法融入蓝皮书，后续会拜访各企业，把更多案例分享出来，为卫浴行业添砖加瓦，明年正式发布，希望大家鼓励支持，谢谢!

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　AI现在比较流行，还有一个适老话题，是我们当前面对的问题。中国建材流通协会适老宜居专委会主席贾敏也在现场，请分享适老话题如何与卫浴结合，因为适老产品不少，我去箭牌、九牧都看过。请贾主席分享适老产品与卫浴的结合?

　　中国建材流通协会适老宜居专委会主席贾敏:

　　在其他行业不确定的情况下，可以拥抱确定的银发经济未来。

　　大家好!国家一号文件把银发经济列为九大提振消费之首，是朝阳产业，但盈利模式不确定，所以参与适老的企业体感可能不太好。原因是什么?从我接触适老康养行业几年总结一点经验：甲方和企业供需不流畅。康养项目和地产项目流程相似，但体量小，没有完整供应链，和企业接触不多，对产品链了解不透彻。企业和甲方对空间交流少，导致供方和需方信息差。在推动康养项目中发现这个痛点，我们正在做供需对接的基础工作。其实康养产业很有前景，现在地产、各地文旅、城投都在做养老项目，比如二线城市做养老社区。行业需求方面，比如险资行业，1600万保单才能住养老社区，装修费用一平米1.7万左右。供方和需方信息不对等，导致我们认为难做，但进入后机会多、潜力大。在座企业家，卫浴是康养产业重要板块，一定要重点关注康养市场。在推动康养项目中，包括国家部委、重点适老实验室，产品需求量大，但对适老产品了解不深。大家要多交流，让供需双方认识彼此优势，在这个行业一定有更多机会。在其他行业不确定的情况下，可以拥抱确定的银发经济未来。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢贾主席，时间有限，请您回座。超了几分钟。最后一位嘉宾，中山东菱威力洁净科技有限公司总经理张智程，请您补充对智能马桶的观点。

　　中山东菱威力洁净科技有限公司总经理张智程:

　　我们虽然是家电企业，但心存敬畏，相信专业，通过时间积累和发展投入专业。

　　我长话短说。刚才听了头部品牌和行业前辈的分享，对我们做单一品类的厂家很有借鉴。我们在思考，从单品到场景化需求，智能马桶怎么做?我们决定做符合场景化的开发。总结三点，也在内部传递：首先我们虽然是家电企业，但心存敬畏，相信专业，通过时间积累和发展投入专业。

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　　佛山市卫浴洁具行业协会执行会长兼秘书长刘文贵

　　谢谢张总，张总对我们工作支持很大，一分钟讲完。因为来的都是大咖，每人都有观点，我不便打断，但超时了，向主席抱歉。还是那句话“江山不夜月千里，天地无私玉万家”。希望在座每位精英拿出优秀品质和产品，服务全国乃至全球消费者，为卫浴行业打下坚实基础。

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