为进一步释放银发消费潜力，加快发展银发经济，民政部、商务部将于2025年7月至12月联合开展全国“养老服务消费季”活动，首场启动仪式将于7月10日在山东青岛举行。活动以“惠老助老、品质生活”为主题，聚焦老年人多样化、高品质生活需求，推动养老事业与产业协同发展。

　　在7月7日召开的2025年第三季度新闻发布会上，民政部养老服务司副司长孙文灿详细介绍了“养老服务消费季”的五项重点举措，并就保障老年人消费权益的相关安排作出回应。

　　一、创新活动形式，打造多元化消费场景

　　消费季期间，将围绕中秋、重阳等传统节日，举办博览会、展销会、康复辅具精品展等活动，培育具有地域特色的老年用品市集，打造沉浸式养老服务体验空间。通过场景化引导与文化赋能，营造尊老、助老的社会氛围。

　　二、提升服务质效，深入推进居家适老化改造

　　结合消费品以旧换新政策，民政部鼓励各地通过线上“一键申请”、社区代办等方式，精准覆盖更多老年群体，提升补贴可及性。改造内容不仅涵盖老旧家具替换，还将融入智能家居配置，实现“硬件+智慧”双升级，助力老年人从传统居家养老向智慧养老转型。

　　三、加大服务供给，满足老年人高品质生活需要

　　鼓励企业在衣、食、住、行、医、养、娱等方面开发面向老年人的特色产品和服务，如开展试住体验、养老机构开放日等活动，让老年人更加便捷、直观了解服务内容，提升选择权与参与感。

　　四、实施惠老助企政策，降低企业服务成本

　　政策支持方面，将推动各地发放养老服务消费券，并推出消费满减、老年送餐补贴、积分兑换等惠民措施。同时，落实水电气热居民类价格、税费减免等优惠政策，降低养老机构运营成本，鼓励专业化、品牌化、连锁化发展模式，提升服务供给质量。

　　五、创新营销模式，拓展养老服务消费新业态

　　政府将支持企业探索直播带货、达人探店等灵活销售方式，打造专属“银发直播间”;同时推进康复辅具进社区、进家庭，开展“银发游园会”等活动，为老年人提供更贴近生活的服务体验，拓展养老服务消费边界。

　　多措并举，织牢老年人消费“安全网”

　　为保障老年消费者合法权益，民政部将从四方面着手：

　　一是加强宣传教育，提升老年人防骗识骗能力，通过短视频、情景剧、社区讲座等形式揭露常见骗局，增强防范意识。

　　二是严打违法行为，整治虚假宣传、非法集资、诱导消费等侵权问题，提升整体市场信任度。

　　三是畅通投诉渠道，推动建立快速调解机制，让老年人维权更便捷、高效。

　　四是强化市场监管，推进明码标价、规范预收费行为，确保服务公开透明，资金使用安全。

　　民政部表示，将以“养老服务消费季”为抓手，持续压实各地责任，推动各项政策落地见效，营造安全、便利、有温度的消费环境，让老年人消费更安心、生活更舒心。