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涂耀灿:再说上海展,有些道理要捋一捋

来源:卫浴独立观察    作者:涂耀灿    人气:    发布时间:2020-03-30    

  *卫浴独立观察,不一样的声音*

  最近,围绕着今年上海展,是如期举办,还是取消或延期,争论颇多。众多的企业、协会、媒体或主动或被动涉及其中,上海展成了流量担当,也成了秀场,你方唱罢我登场,煞是热闹。

  我本身也喜欢热闹,但大部分的时候,更愿意做一个普通的吃瓜群众,或者是做一个冷静的旁观者、思考者,因为我坚信,不涉及利益的独立思考,可能更接近公正,更真实,当然,也更经得住时间的考验。

  在写下下面这些文字之前,我想说,卫浴独立观察,不取悦任何人,也无意伤害任何人,但是不怕得罪任何人,我只管陈述事实、记录真相。

  昨天下午,中洁网李天燕、卫浴头条网李作奇、佛山卫浴协会刘文贵、心海伽蓝张爱民走进中洁直播间,历时近100分钟,就上海展“展or不展,参or不参”展开了探讨,我看了一下,有4万多人次浏览。

  近100分钟的直播内容,我认真看了一遍,总结了一下几位嘉宾观点,摘要记录如下:

  李天燕:有幸请到大家来到中洁直播间,关于上海展这个话题,最近几天大家都在讨论,在国外疫情蔓延的情况下,到底要不要继续举办?主办方能不能倾听企业心声取消这次展会?不人道的霸王条款、展会如何保障安全和人气等都应该给大家一个交代。

  张爱民:我们参加上海展十几年了,上海展让我们在品牌形象、渠道招商等方面的确有很大提升,但是目前这个情况,我们今年不打算参展了,不管钱能不能退、以后让不让我们展,我们今年决定不参加了。

  张爱民同时表达了对主办方服务态度的不满。

  刘文贵:这件事一开始我没有关注,是3月16日李炳新秘书长打电话跟我沟通,说中山大家今年都不去了,17号他们就发函了,后面水口也跟进了,我在佛山产区也做了关于参展的调查,然后我再联系潮州、厦门等产区商量,后来厦门徐海明说这个事刘秘你来牵头统筹,我们就开始和主办方交涉,但是交涉结果不理想,我就开始联系大家,发动投票。

  刘文贵对主办方的强硬态度极度不满,表示几大协会商量要另起炉灶搞一个自己的展会。

  李作奇:我认为协会是一个社会组织,牵扯到这种事里面不太妥当。上海展是一个商业活动,要不要取消应该由市场决定,另外,据我了解有些企业是打算如期参展的,也正在做准备,70%的企业不想参展,如果取消了,那些30%想参加的怎么办?

  在这里,我个人不对以上四人观点做任何评价,因为,每个人在代表自己立场的时候、涉及自身利益的时候,都是对的。

  下面,我们来看看参展企业、协会、行业媒体、主办方角色立场,捋捋道理,答案并不难找出。

  参展企业:

  1、疫情之下,复工晚,复工难(人员返岗率低),好不容易复工了,又没有几张订单,特别是外贸出口型企业,这种情形之下,企业面临很多事情要做,活命都成问题,你还叫我参展?

  活命还是参展?这个问题很简单。

  2、届时疫情是否完全控制住了?你防疫措施做好了吗?如果有员工或客户感染了怎么办?人命重要还是展会重要?

  人命当然比展会更重要。

  3、展会人气能保证吗?参展投入那么大,到时没几个人观展,得不偿失,还要劳民伤财,太折腾。

  综合来看,不想参加今年上海展的企业,理由不外乎以上三点,应该来说,除了第二点防疫方面的问题稍显牵强(目前国内疫情行将结束且国内防控经验丰富),其余两点才是企业真正面临的问题,是企业真正的困难所在。

  客观来说,自顾尚且不暇,没有心思也没有心情参展,要求取消展会甚至要求退钱,是情理之中的事。

  只是,双方的合同如何履行,这涉及违约法律问题,需要双方协商。

  协会:

  如果仅仅是应会员企业要求,与主办方交涉,正式发函或电话沟通,或组织谈判,当然没有问题,也是积极的。

  但是,持续的口诛笔伐,在各种行业群、朋友圈措辞激烈的对主办方进行谴责,真的合适吗?

  我跟刘文贵交流过,我支持双方协商谈判,不赞同过激行为,他显得很无奈,一再强调主办方态度强势不好沟通,不少会员企业找到协会,协会不得已才出头。

  出头可以,但是需要好的方式方法。

  协会是社会组织,并不能像政府部门一样发号施令,对会员如此,对外亦然。

  但这一次,我看到的是文革时期一般的大字报,口诛笔伐的批斗,赤裸裸的逼宫,兵临城下的威胁……老实说,稍微急躁了一些,吃相不太好看。

  解决问题还是制造问题,这是一个问题。

  媒体:

  我看了卫浴新闻、卫浴之声z刘文贵、华夏陶瓷网、卫浴头条网的相关报道,还有昨天的中洁直播,很明显,媒体在这件事上的态度并不一致,说明行业对这件事,还没有达成共识,业内尚且争论不休,如何一致对外?

  媒体可以介入协调,但是不能预设立场,更不能煽风点火,要尊重当事双方意见,要尊重事实。

  主办方:

  上海厨卫展,亚洲最大的厨卫展,已连续举办了24届,号称卫厨行业奥斯卡、晴雨表、风向标…在这件事之前,获赞誉无数。

  我相信,对于2020年第25届厨卫展,主办方应该早就开始了相关筹备工作,只不过因为疫情原因,徒生变故,但是,能怪主办方吗?理性地说,不能。

  企业从自身利益出发,要求取消或者延期举办,我们可以理解。

  主办方从自身利益出发,在已经做了大量工作的前提条件下,不同意取消展会,我们一样应该给予理解。

  我可以选择如期举办,你可以选择不参加,大家都是自由的,没有谁能强迫谁。

  张爱民讲的就很好,相信代表了很多参展企业心声。

  毕竟,这是一场商业活动,当事双方涉及客观现实问题,也涉及契约问题。

  当事双方协商一致才是解决分歧的最好办法。

  这么多年,上海厨卫展与卫浴行业,你中有我、我中有你,早已融为一体,双方彼此成就。虽然说移动互联网时代,品牌的表现、传播方式和招商手段日趋多元化,但是大型的、知名的实体展会营销,依然是重要渠道之一。

  合则两利,斗则两伤,实不该出现如此剑拔弩张之局面。

  至此,这件事基本捋清,参展企业的关切,主办方应给予回应,主办方的工作,也应该得到尊重,双方都没错,错的是处理问题的方法,错的是这场突如其来的疫情。

  疫情终究会结束,而疫情照妖镜下的众生态,会长时间留在大家的脑海中,成为茶余饭后的谈资与笑料。

责任编辑:涂耀灿