惠心服务,惠达武汉|服务客户零距离
您家马桶出现问题知道找谁吗?
浴室柜坏了能找到人维修吗?
如果马桶突然断电了知道怎么回事吗?
滤芯多久更换一次清楚吗?
近日,惠达卫浴售后服务团队走进武汉碧桂园光谷学府、武汉碧桂园十里春风、武汉碧桂园云镜、武汉碧桂园云玺等(下称“活动社区”)社区,开展了一场主题为“惠心服务,惠泽万家”的免费卫浴产品保养活动,惠及武汉本地近1000组家庭。此次活动旨在回馈老用户,提升KA工程大客户满意度,为他们提供全方位的卫浴产品保养和使用指南服务,传递上市企业的品牌责任感。
从2008年加入碧桂园供应体系,到牵手龙湖地产和保利地产,惠达卫浴不断凭借着优异的产品质量和强大的品牌服务实力,促成了越来越多工程成果。也凭借着系统的工程客户解决方案,先后荣获多家合作伙伴颁发的“优秀供应商”等荣誉。本次活动是继2022年在雄安新区开展的“容东G组团免费保养”活动的第二站。惠达卫浴在此前基础上再升级,将服务流程规范化、服务内容精细化、服务团队专业化,为碧桂园及消费者展示了责任品牌的优秀售后服务能力。
贴心服务,享便捷。惠达售后服务团队主动联系武汉碧桂园达成合作,为碧桂园在武汉地区的整体服务赋能。碧桂园维保及物业人员也积极参与,将服务内容通过业主群、公告栏的形式展示给业主,业主可通过现场报名、公告栏二维码、电话预约三种形式,享受免费服务内容。在现场,惠达卫浴还为广大业主设置了服务台,接待本社区业主,一对一沟通解决广大业主疑惑。
免费服务,享安心。众所周知,卫生间产品的有效保养,能延长使用寿命,确保使用体验。活动期间,惠达卫浴的专业技术人员对“活动社区”业主家的智能马桶等卫浴产品进行了全面清洁和检查。他们使用专业的清洁工具,有效去除产品表面的污渍和细菌,确保产品的表面的光洁如新。同时,技术人员还对产品的使用功能进行了详细检查,确保产品正常运行,并为业主提供了详细的使用方法指导,帮助他们更好地使用和维护卫浴产品。不仅如此,惠达卫浴对业主家里智能马桶,提供了免费更换过滤器的服务。截至活动结束,共计免费为参与活动的业主们更换了1200个前置过滤器。
责任服务,享舒适。惠达卫浴一直致力于提供优质的产品和服务,本次免费保养活动的举办,充分展现了惠达卫浴对消费者的感激之情,同时也体现了其对服务的自信和承诺。此次活动也受到了业主的热烈欢迎和积极响应,业主们纷纷表示“这样的服务让我感受到了惠达卫浴的贴心与关怀”“希望惠达卫浴越来越好”“买惠达卫浴就对了”……活动结束,碧桂园湖北区域送来了表扬信,相关负责人表示:“这次活动,不仅为业主们提供了一次全面的卫浴产品保养服务,同时也传递了惠达卫浴对消费者负责任的品牌形象,是惠达卫浴和碧桂园很好的一次履责实践,希望未来惠达卫浴能来碧桂园开展更多具有针对性的贴心服务项目,满足业主们需求。”
未来,惠达卫浴将陆续在全国各地开展更多类似活动,为更多用户提供优质的售后服务。同时,惠达卫浴也将不断创新服务模式,提升服务品质,更好地满足用户的需求,让每一位用户都能感受到惠达卫浴带来的美好生活。